Часті запитання про продукт
Які види гумових шлангів ви виробляєте?
В основному ми виробляємо гідравлічні гумові шланги високого тиску, шланги зі сталевим дротом, спіральні шланги зі сталевого дроту, всмоктувальні та нагнітальні шланги великого діаметру, днопоглиблювальні шланги, промислові гумові шланги, маслостійкі шланги та зносостійкі шахтні шланги. Наша продукція охоплює будівельну техніку, гірничодобувну техніку, днопоглиблювальні роботи, сільське господарство та загальнопромислові сфери транспортування рідини.
Яка різниця між плетеним шлангом і спіральним шлангом?
Гідравлічні шланги з опліткою (1SN/2SN) є гнучкими, легкими та придатними для роботи в умовах середнього та низького тиску. Спіральні шланги (4SP/4SH/R12/R13/R15) відрізняються стійкістю до надвисокого тиску, міцнішою структурою та тривалим терміном служби, що ідеально підходить для важких гірничих робіт і великого машинного обладнання.
Якому стандарту відповідають ваші гідравлічні шланги?
Наші гідравлічні шланги суворо відповідають міжнародним стандартам SAE 100, DIN EN 853, DIN EN 856 і ISO, повністю задовольняючи імпортні вимоги європейського, американського та світового ринку.
Який робочий тиск може витримати ваш гумовий шланг?
Робочий тиск наших шлангів коливається від 10 бар до 420 бар, охоплюючи типи низького тиску, середнього тиску, високого тиску та надвисокого тиску. Ми можемо надати підібрані шланги відповідно до обладнання замовника та умов роботи.
Ваші шланги маслостійкі, зносостійкі та стійкі до старіння?
так Ми використовуємо високоякісну внутрішню гуму NBR для маслостійкості, сталевий дріт високої міцності для стійкості до тиску та преміальну зовнішню гуму з антистаріючими, зносостійкими та атмосферостійкими властивостями, що адаптуються до тривалого зовнішнього використання та в суворих промислових умовах.
В якому діапазоні температур може працювати гумовий шланг?
Нормальна робоча температура становить від -40 ℃ до +120 ℃, підходить для більшості середовищ гідравлічної оливи, води, повітря та звичайних промислових рідин.
Які розміри гумових шлангів ви постачаєте?
Ми поставляємо повні розміри від 1/4 дюйма до 12 дюймів. Підтримуються індивідуальні внутрішній діаметр, довжина, колір і логотип.
Технічні запитання
Чому протікає гідравлічний шланг?
Поширені причини включають роботу під надлишковим тиском, надмірний вигин, старіння гумового шару, неправильний обжим фітингів і стирання від зовнішнього тертя. Стандартна установка та робота під робочим тиском можуть ефективно продовжити термін служби шланга.
Як правильно вибрати гумовий шланг для машини?
Клієнти повинні підтвердити робочий тиск, середовище (масло/вода/шлам), внутрішній діаметр, робочу температуру та тип обладнання. Ми надаємо професійні послуги підбору моделі один на один.
Чи можна використовувати гумові шланги для проектів з шламом і днопоглибленням?
так Наші зносостійкі днопоглиблювальні шланги великого діаметру спеціально розроблені для транспортування бруду, піску та шламу з чудовою стійкістю до стирання та корозії.
Виробництво та доставка
Який ваш час виробництва?
Стандартні замовлення на склад займають 7–10 днів. Індивідуальні оптові замовлення займають приблизно 20–30 днів відповідно до кількості замовлення та вимог до налаштування.
Чи підтримуєте ви OEM та індивідуальне обслуговування?
так Ми підтримуємо нестандартний розмір, нестандартну довжину, нестандартний друк логотипу, нестандартний колір і послуги приватних марок OEM/ODM.
Чи можете ви надати безкоштовні зразки?
Безкоштовні невеликі зразки доступні, клієнтам потрібно лише нести вартість доставки.
Який ваш MOQ?
Приймаються невеликі пробні замовлення. Різні продукти мають різні мінімальні ставки, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати детальну оптову політику.
Якість і післяпродажне обслуговування
Ви перевіряєте гумові шланги перед доставкою?
Усі шланги перевіряються гідравлічним тиском, оглядом зовнішнього вигляду та перевіркою розміру перед відправленням, щоб гарантувати відсутність витоку та стабільну стійкість до тиску.
Які у вас сертифікати?
Ми маємо сертифікацію системи управління якістю ISO, а продукція відповідає CE, MSDS та іншим міжнародним стандартам тестування, що підтримує глобальне митне очищення.
Як вирішити проблеми з якістю продукції?
Ми забезпечуємо довгострокове післяпродажне обслуговування. Якщо протягом гарантійного періоду виникнуть проблеми з якістю, не пов’язані з людиною, ми підтримуємо безкоштовну заміну та підтримку післяпродажного рішення.
Встановлення · Розповсюдження · Спеціальна підтримка
Скільки днів потрібно на встановлення обладнання?
Для стандартного обладнання для виробництва гумових шлангів цикл встановлення та введення в експлуатацію зазвичай становить 30-45 днів. Для індивідуальних великомасштабних виробничих ліній цикл буде скориговано відповідно до масштабу проекту та умов на місці, зазвичай протягом 60 днів. Перед початком проекту ми надамо детальний графік встановлення.
Скільки співробітників за кордон ви відправили для встановлення обладнання?
Ми надішлемо професійну монтажну бригаду з 2-4 інженерів відповідно до масштабу обладнання та складності проекту. Усі члени команди мають багатий досвід інсталяції за кордоном і можуть надавати послуги на місці, вводити в експлуатацію та навчати операторів.
Ви маєте вимоги до дистриб’ютора щодо кінцевої кількості продажів?
У нас гнучка політика співпраці з дистриб'юторами. Для регіональних ексклюзивних дистриб’юторів ми встановимо розумні річні цілі продажів відповідно до місткості місцевого ринку, стану розвитку галузі та ресурсів каналу дистриб’ютора. Ми забезпечимо відповідну підтримку політики для дистриб’юторів, які досягнуть цільових продажів.
Чи можу я перерахувати гроші вам, а ви платите іншому постачальнику?
Нам шкода, що ми не можемо надати цю послугу. Щоб забезпечити відповідність коштів і безперебійне виконання замовлення, усі платежі, пов’язані з нашими продуктами, необхідно розраховувати безпосередньо з нашою компанією. Ми не можемо виступати стороннім платіжним агентом для інших постачальників.
Чи можу я доставити товари від іншого постачальника на вашу фабрику? Тоді завантажити разом?
Так, ми підтримуємо цей сервіс. Ви можете домовитися з іншими постачальниками про доставку товарів на наш завод, і ми відповідатимемо за уніфіковане завантаження, консолідацію контейнерів і транспортування. Ми стягуватимемо розумну комісію за складування та керування завантаженням відповідно до об’єму та ваги товару.
Коли ви залишите свою фабрику і проведете весняні свята?
Наше свято Весняного фестивалю зазвичай організовується відповідно до офіційного розкладу святкових днів у Китаї, із загальним періодом відпустки 15-20 днів. Ми завчасно повідомимо всіх клієнтів про конкретні дати початку та закінчення свята та організуємо відповідне виробництво та доставку до свята, щоб уникнути впливу на виконання замовлень клієнтів.
Чи можна встановити обладнання в жарку погоду?
Так, наше обладнання можна встановлювати та вводити в експлуатацію в нормальних умовах за високої температури. Наша команда монтажників має багатий досвід у будівництві в умовах високої температури та розробить відповідні плани будівництва відповідно до температурних умов на місці, щоб забезпечити якість монтажу та безпеку будівельного персоналу.
Чи можна встановити ваші продукти в холодну погоду?
Так, наші продукти та обладнання можна нормально встановлювати в холодну погоду. Для низькотемпературних середовищ ми будемо використовувати морозостійкі допоміжні матеріали та регулювати процес монтажу, щоб гарантувати, що якість монтажу відповідає стандарту, а обладнання може нормально працювати після введення в експлуатацію.
У вас є офіс у Шанхаї чи Гуанчжоу, який я можу відвідати?
На даний момент наша штаб-квартира та виробнича база розташовані в Хенгшуй, Хебей, основній зоні виробництва гумових шлангів у Китаї. На даний момент у нас немає офісів у Шанхаї та Гуанчжоу, але у нас є професійна команда зовнішньої торгівлі, яка може надати вам 7*24-годинний онлайн-сервіс, і ми щиро вітаємо вас відвідати наш завод у Хеншуй.
Чи можете ви надіслати свій персонал для встановлення обладнання для нас?
Так, ми можемо надіслати професійних інженерів на ваш об’єкт для надання послуг зі встановлення обладнання, введення в експлуатацію та навчання операторів. Ми організуємо відповідну команду відповідно до потреб вашого проекту, а всі витрати, понесені під час монтажу, будуть чітко зазначені в договорі.
Чи можу я купити у вас лише деякі запчастини?
Так, ми підтримуємо окрему закупівлю запчастин до обладнання. У нас є повний запас запасних частин для всього нашого обладнання, який може задовольнити ваші потреби щодо щоденного обслуговування та заміни зношених частин. Вам потрібно лише вказати номер деталі або модель обладнання, і ми можемо надати вам відповідні запчастини.
Ви відвідаєте ярмарок, щоб показати свою продукцію?
Так, ми щороку регулярно беремо участь у вітчизняних та зарубіжних галузевих виставках, включаючи Китайську міжнародну виставку гумових технологій, Кантонський ярмарок та зарубіжні професійні промислові виставки в Європі, Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Ми заздалегідь опублікуємо останній розклад виставок на нашому офіційному веб-сайті та в соціальних мережах і запрошуємо вас відвідати наш стенд.
Чи можете ви відправити своє обладнання на мій склад у Гуанчжоу?
Так, ми можемо надати послугу доставки від дверей до дверей на ваш склад у Гуанчжоу. Ми маємо довгострокових логістичних партнерів, які можуть надавати безпечні та швидкі послуги внутрішнього транспортування, а вартість транспортування та час доставки буде чітко підтверджено з вами перед доставкою.
Скільки часу вам потрібно, щоб надати нам варіанти проектування?
Для стандартного обладнання ми можемо надати готовий проектний план протягом 3 робочих днів. Для індивідуального нестандартного обладнання ми завершимо попередній проектний план і пропозицію протягом 7-10 робочих днів після отримання ваших детальних параметрів попиту, і ми зможемо вчасно скоригувати план відповідно до ваших відгуків.
Яка стандартизація вашої продукції?
Виробництво нашого обладнання суворо відповідає національним стандартам Китаю (GB), а також міжнародним стандартам, таким як ISO, CE та SAE. Усе обладнання проходить сувору перевірку якості та тестування продуктивності перед тим, як залишити фабрику, щоб гарантувати, що якість продукту відповідає стандартним вимогам.
Як ви пакуєте обладнання?
Ми приймаємо професійні стандарти експортного пакування. Для дрібного обладнання та деталей ми використовуємо дерев'яні футляри з вологостійкою та ударостійкою обробкою; для великогабаритного обладнання ми використовуємо рамну дерев’яну упаковку або фіксовану контейнерну упаковку, а також виконуємо хорошу роботу щодо захисту від вологи, іржі та ударів, щоб гарантувати, що обладнання не пошкодиться під час транспортування.
Чи можете ви спроектувати обладнання відповідно до нашого розміру?
Так, ми повністю підтримуємо індивідуальний дизайн відповідно до розміру вашої ділянки, місця установки та параметрів виробничого попиту. Наша професійна технічна команда розробить структуру обладнання, компонування та конфігурацію відповідно до ваших фактичних вимог до розміру, щоб гарантувати, що обладнання ідеально адаптується до вашої ділянки.
Скільки років ваша компанія виробляє таке обладнання?
Наша компанія більше 20 років зосереджується на дослідженні та розробці, виробництві та виготовленні обладнання для виробництва гумових шлангів. Ми накопичили багатий галузевий досвід і основні технології, а також надали високоякісне обладнання та послуги для тисяч клієнтів у країні та за кордоном.
Який сертифікат у вас є на ваше обладнання?
Наше обладнання пройшло сертифікацію системи управління якістю ISO 9001, сертифікацію CE та відповідає відповідним стандартам SAE та DIN. Ми можемо надати повні сертифікаційні документи та звіти про випробування, щоб відповідати вимогам щодо імпорту та митного очищення різних країн.
Скільки співробітників у вас на заводі?
Зараз на нашому заводі працює понад 200 співробітників, у тому числі понад 30 професійних технічних спеціалістів з науково-дослідних робіт та понад 20 інженерів післяпродажного обслуговування. Ми маємо повну команду від досліджень і розробок, виробництва, контролю якості до післяпродажного обслуговування, щоб забезпечити стабільну роботу всіх ланок.
Як я можу бути вашим агентом у своїй країні?
Щоб стати нашим агентом у вашій країні, вам потрібно лише зв’язатися з нашою зовнішньоторговельною командою, надати кваліфікаційний сертифікат вашої компанії, ресурси каналу та ринковий план, і ми проведемо комплексну оцінку. Після проходження оцінки ми підпишемо з вами агентську угоду про співпрацю та надамо вам повну підтримку політики, включаючи навчання продукту, технічну підтримку та просування на ринок.
У вас є агент в нашій країні?
Ми встановили довгострокові відносини співпраці з агентствами в багатьох країнах і регіонах світу. Ви можете зв’язатися з нашою зовнішньоторговельною командою та повідомити нам конкретну країну/регіон, де ви перебуваєте, і ми детально проінформуємо вас про ситуацію з місцевим агентством і відповідні канали співпраці.
Чи є у вас реальні проектні фотографії обладнання?
Так, у нас є велика кількість фотографій реальних проектів і відео встановлення нашого обладнання на місці вдома та за кордоном, які охоплюють різні сценарії застосування, такі як фабрики з виробництва гумових шлангів, гірничодобувні підприємства, будівельні інженерні компанії тощо. Ми можемо надати вам повні проекти та матеріали для зображень відповідно до ваших потреб.
Як далеко ваша фабрика від міського готелю?
Наша фабрика розташована в індустріальному парку міста Хеншуй, провінція Хебей, лише за 10-15 хвилин їзди від центру міста та зіркових готелів у міському районі. Ми можемо надати безкоштовну послугу вивезення для клієнтів, які приїжджають відвідати фабрику.
Як далеко ваша фабрика від аеропорту?
Наша фабрика знаходиться приблизно в 15 кілометрах від аеропорту Хеншуй Дагуантін, і це займає 20 хвилин на автомобілі. Він знаходиться приблизно в 120 кілометрах від Міжнародного аеропорту Шицзячжуан Чжендін і займає 1,5 години їзди на автомобілі. Ми можемо надати послуги зустрічі з аеропорту для клієнтів, які прибувають у гості.
Скільки часу знадобиться від Гуанчжоу до вашого заводу?
Це займає близько 2 годин високошвидкісною залізницею від Південного залізничного вокзалу Гуанчжоу до Північного залізничного вокзалу Хеншуй, а потім 15 хвилин на автомобілі від Північного залізничного вокзалу Хеншуй до нашого заводу. Загальний час у дорозі близько 2,5 годин. Ми можемо надати послуги зустрічі зі станції високошвидкісної залізниці для клієнтів, які приїжджають у гості.
Де знаходиться ваша фабрика?
Ми надаємо 12 місяців безкоштовної гарантії на все обладнання з дати прийому обладнання. Протягом гарантійного періоду ми надаємо безкоштовні послуги з ремонту та заміни деталей, пошкоджених не людиною, а також надаємо 7*24-годинну онлайн-технічну підтримку та обслуговування на місці.
Ви надаєте безкоштовні запчастини?
Якщо протягом гарантійного періоду з обладнанням виникнуть проблеми, ви можете зв’язатися з нашою командою післяпродажного обслуговування в будь-який час. Протягом 2 годин ми надамо онлайн-інструкції з усунення несправностей. Якщо проблему неможливо вирішити онлайн, ми організуємо виїзд професійних інженерів на місце для технічного обслуговування протягом 48 годин (у країні) або 72 годин (за кордоном), а витрати на обслуговування протягом гарантійного періоду покриваються нами.
Який віковий діапазон для вашої продукції?
Так, ми надаємо комплексні послуги з навчання експлуатації обладнання. Під час встановлення та введення в експлуатацію на місці наші інженери проведуть індивідуальне навчання для ваших операторів, включаючи роботу з обладнанням, щоденне технічне обслуговування, усунення типових несправностей та інше, доки ваші оператори не зможуть повністю оволодіти самостійною експлуатацією та обслуговуванням обладнання.
У вас є детальний і професійний посібник зі встановлення?
Так, ми надамо детальний і професійний посібник із встановлення та експлуатації для кожного набору обладнання, включаючи структурну схему обладнання, етапи встановлення, методи введення в експлуатацію, специфікації роботи, методи щоденного обслуговування, усунення типових несправностей та інший вміст, який можна використовувати як постійний довідник для встановлення та експлуатації вашого обладнання.
Якщо OEM є прийнятним?
Так, ми повністю підтримуємо послуги OEM і ODM. Ми можемо налаштувати зовнішній вигляд обладнання, логотип, конфігурацію та навіть структуру та функції обладнання відповідно до ваших потреб і надати вам ексклюзивні індивідуальні рішення.
Ви надаєте зразок? Безкоштовно чи платно?
Так, ми можемо надати вам частини обладнання та невеликі зразки прототипів. Для звичайних дрібних деталей ми надаємо безкоштовні зразки, і вам потрібно лише нести вартість доставки; для індивідуальних прототипів і великих деталей ми стягуватимемо розумну плату за зразок відповідно до вартості, а плату за зразок можна вирахувати з офіційного замовлення.
Який у вас термін оплати?
Наші звичайні умови оплати: 30% передоплати та 70% залишку перед доставкою. Для довгострокових клієнтів і великих замовлень ми можемо надати більш гнучкі умови оплати, які можна обговорити та підтвердити в договорі.
Який ваш MOQ?
Для стандартного обладнання та запчастин у нас немає суворої мінімальної кількості замовлення, і ми підтримуємо пробні замовлення невеликих партій. Для індивідуального нестандартного обладнання мінімальна кількість замовлення визначатиметься відповідно до складності налаштування та вартості виробництва, які можна підтвердити, зв’язавшись з нами.
Ви торгова компанія чи виробник?
Ми є професійним виробником, який інтегрує дослідження та розробки, виробництво та продаж обладнання для виробництва гумових шлангів і гумових шлангів. Ми маємо власну виробничу базу та технічну команду в Хеншуй, провінція Хебей, основній зоні виробництва гумових шлангів у Китаї, і можемо надати вам комплексне обслуговування від розробки продукту, виробництва до післяпродажного обслуговування.
Скільки триває час доставки?
Для стандартного обладнання в наявності термін доставки 7-15 днів. Для індивідуального нестандартного обладнання час доставки становить 30-60 днів відповідно до складності налаштування та кількості замовлення. Ми узгодимо з вами конкретний час доставки в договорі та доставимо вчасно.
Скільки виробничих ліній на вашому заводі?
Наша фабрика наразі має 12 професійних виробничих ліній для гумового шлангового обладнання та гумових шлангових виробів, включаючи 4 великомасштабні лінії виробництва індивідуального обладнання, 6 виробничих ліній стандартного обладнання та 2 лінії виробництва гумових шлангів, які можуть задовольнити виробничі потреби різних масштабів і типів замовлень.
Чи може ваше обладнання виготовляти різні типи гумових шлангів?
Так, наше обладнання може виробляти різні типи гумових шлангів, включаючи гідравлічні шланги високого тиску, шланги зі сталевим дротом, спіральні шланги, всмоктувальні та нагнітальні шланги великого діаметру, днопоглиблювальні шланги, промислові гумові шланги тощо. Ми можемо налаштувати конфігурацію обладнання відповідно до типу шланга, який вам потрібно виготовити.
Який максимальний внутрішній діаметр гумового шланга, який може виробляти ваше обладнання?
Наше стандартне обладнання може виготовляти гумові шланги з внутрішнім діаметром від 1/4 дюйма до 12 дюймів. Для індивідуального обладнання для виробництва шлангів великого діаметру ми можемо виготовляти шланги з внутрішнім діаметром до 24 дюймів, які можуть задовольнити потреби великомасштабних днопоглиблювальних робіт, видобутку корисних копалин та інших проектів.
Чи забезпечуєте ви післягарантійне обслуговування після закінчення гарантійного терміну?
Так, ми забезпечуємо довічне післяпродажне обслуговування всього обладнання. Після закінчення гарантійного терміну ми продовжуємо надавати 7*24-годинну онлайн-технічну підтримку, обслуговування на місці та постачання оригінальних запчастин за заводськими цінами, щоб забезпечити тривалу стабільну роботу вашого обладнання.
Чи можна налаштувати ваше обладнання відповідно до місцевої напруги та частоти?
Так, ми повністю підтримуємо налаштування обладнання відповідно до місцевих стандартів напруги та частоти вашої країни/регіону. Незалежно від того, чи це 220 В/380 В, 50 Гц/60 Гц, ми можемо налаштувати конфігурацію обладнання відповідно до ваших місцевих стандартів електропостачання.
Яка сировина для гумового шланга, який ви виробляєте?
Наші гумові шланги виготовлені з високоякісної сировини. Внутрішній гумовий шар виготовлений із маслостійкої гуми NBR, армуючий шар виготовлений із сталевого дроту високої міцності, а зовнішній гумовий шар виготовлений із зносостійкого, стійкого до старіння та атмосферних впливів синтетичного каучуку, що забезпечує чудову продуктивність і тривалий термін служби шланга.